Често постављана питања
На овој страници ћете пронаћи одговоре на ваша питања о овим темама:
-Информације о производу
-Цене и плаћање
-Подршка
-Веб продавница
Не можете да пронађете одговор који тражите?
Контактирајте наш тим, радо ћемо вам помоћи.
Информације о производу
-Које врсте делова испоручујете? Које марке имате на лагеру?
Испоручујемо оригиналне, оригиналне и{0}}квалитетне резервне делове за радне платформе. Наше залихе обухватају делове за ГЕНИЕ, ЈЛГ, ХАУЛОТТЕ, СКИЈАЦК, ДИНГЛИ, СИНОБООМ, ЛГМГ, КСЦМГ, ЗООМЛИОН, МАНТАЛЛ, МАНИТОУ, МЕЦ, ХЕЛИ, ТЦМ, ЛИНДЕ, ГРОВЕ, УПРИГХТ, СНОРКЕЛ, Хангцха, Тоиота и многе друге међународне брендове.
-Како могу да знам да ли је део оригиналан или резервни део?
Одржавамо пуну транспарентност током целе трансакције. Можете јасно разликовати да ли је производ који купујете оригинални део ОЕМ-а или резервни део на тржишту. Поред тога, у понуди ћемо јасно навести да ли је цена за оригиналне ОЕМ делове или делове за накнадно тржиште.
-Да ли су резервни делови компатибилни са оригиналним деловима?
Да, сви наши АФМ делови су потпуно компатибилни са ОЕМ деловима – инсталација укључите-и-загарантована.
-Које детаље треба да наведем ако немам референцу дела?
Наведите марку машине, модел, серијски број и годину производње, плус јасан опис или фотографију дела и његову локацију на машини. Наш искусни тим ће вам радо помоћи да пронађете управо оно што вам треба.
-Коју гаранцију нудите на делове?
Већина еквивалентних делова је покривена једногодишњом гаранцијом уз нормалну употребу (искључујући електронске картице, батерије и точкове).
Цене и плаћање
-У којој валути ће бити моја понуда?
Понуде се могу доставити у ЕУР, УСД или ЦНИ.
-Како могу да платим своју поруџбину?
Можете платити кредитном картицом (Паи Би Линк), Паипал-ом, предрачуном (прве поруџбине захтевају плаћање унапред) банковним трансфером.
-Могу ли да платим у својој локалној валути?
Прихватамо плаћања у ЕУР, УСД и ЦНИ. Ако нисте сигурни да ли прихватамо вашу валуту, наш тим ће вам радо помоћи у проналажењу решења.
-Имате ли неке посебне понуде или промоције?
Сваког месеца нудимо посебну промоцију. Погледајте нашу страницу са промоцијама да бисте открили понуду овог месеца.
Подршка
-Да ли нудите техничку подршку или услуге инсталације?
Наравно. Са скоро 20 година у индустрији АВП делова, ми испоручујемо пуну техничку подршку. Пружамо детаљну техничку документацију и тренутну техничку подршку на мрежи како бисмо решили све проблеме са подударањем или радом. Иако инсталација-у иностранству није доступна, наши инжењери обезбеђују детаљне водиче за даљинску инсталацију и-видео упутства у реалном времену како би обезбедили несметану монтажу. Стојимо иза наших производа уз поуздану-техничку услугу након продаје.
-Како могу да вратим део?
Ако имате било каквих недоумица или недоумица у вези са производима које смо продали, слободно контактирајте наше продајно особље за решење. Ми ћемо вам пружити најефикасније решење.
Вебсхоп
-Да ли имате онлајн продавницу за директно наручивање?
Обратите се директно нашем продајном представнику, а ми ћемо вам послати линк до наше онлине продавнице за директне поруџбине.